Política de Privacidad

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de tucanchago.com es Christhian Juan Silupú Moscol, desarrollador y operador de CanchaGo, con base en Piura, Perú.

Para cualquier consulta puedes contactarnos a través de los canales disponibles en tucanchago.com.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Si reservas sin cuenta:

• Correo electrónico
• Número de teléfono con WhatsApp

Si creas una cuenta:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Contraseña (almacenada cifrada, nunca en texto plano)

Si te registras con Google:

• Nombre y correo electrónico de tu cuenta de Google
• No almacenamos tu contraseña de Google

Datos generados por el uso:

• Historial de reservas realizadas
• Canchas marcadas como favoritas
• Fecha y hora de las interacciones con la plataforma

3. ¿Para qué usamos tus datos?

• Gestionar y confirmar tus reservas de canchas deportivas
• Enviarte notificaciones de confirmación por WhatsApp
• Enviarte el enlace de cancelación a tu correo (reservas sin cuenta)
• Permitirte acceder a tu historial y gestionar tu cuenta
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de la plataforma

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni para fines distintos a los descritos.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

CanchaGo no vende ni cede tus datos a terceros. Para operar la plataforma usamos los siguientes servicios:

También podríamos compartir tus datos ante obligación legal o requerimiento de autoridad competente en el Perú.

5. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa. Se eliminan en máximo 30 días tras solicitar la baja.
• Datos de reservas sin cuenta: 90 días desde la fecha de reserva.
• Historial de reservas con cuenta: disponible mientras la cuenta esté activa.

6. ¿Cómo protegemos tus datos?

• Contraseñas almacenadas con cifrado seguro; nadie en CanchaGo puede verlas en texto plano
• Acceso a la base de datos restringido al equipo de CanchaGo
• Comunicación cifrada mediante HTTPS
• Supabase aplica Row Level Security para que cada usuario acceda solo a sus datos

7. Tus derechos sobre tus datos

De acuerdo con la Ley N.° 29733, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos almacenados
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento para determinados fines

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Cookies y datos de navegación

CanchaGo puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma (como mantener tu sesión). No usamos cookies de rastreo publicitario.

9. Menores de edad

CanchaGo no está dirigida a menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos sin autorización, contáctanos para proceder a su eliminación.

10. Cambios a esta Política

CanchaGo puede actualizar esta Política cuando sea necesario. Los cambios relevantes serán notificados con al menos 15 días de anticipación al correo registrado. La versión vigente siempre estará disponible en tucanchago.com.

11. Contacto

• Sitio web: tucanchago.com
• WhatsApp: disponible en la plataforma